In afara de pretul afisat mai exista si alte costuri?

Raspuns : Pretul afisat pe site, in pagina de produs, include TVA. In plus, exista o taxa de transport de 10 sau 20  RON, taxa care, in anumite conditii, afisate in timp util pe site, poate fi suportata de ParfumeriDeLux.ro (transport gratuit).

 

Cat costa transportul?

Raspuns : Pretul afisat pe site, in pagina de produs, include TVA. In plus, exista o taxa de transport de 10 sau 20  RON, taxa care, in anumite conditii, afisate in timp util pe site, poate fi suportata de ParfumeriDeLux.ro (transport gratuit).

 

                                         In cat timp primesc produsele?

RASPUNS: In Bucuresti livrarea se face GRATUIT in aceeasi zi. Comenzile din provincie se livreaza maxim in 58 h

In anumite situatii (de exemplu, livrarea se face intr-o localitate unde nu exista birou Fan Courier) intervalul de livrare poate trece de 48 ore.- - punem h inloc de ore

 Pot returna un produs daca doresc acest lucru?

RASPUNS: Este foarte important pentru noi sa avem clienti satisfacuti. Un client poate returna oricand un produs, cu conditia absolut obligatorie ca produsul respectiv sa nu fie desigilat din ambalajul original.

In orice caz, avand in vedere ca www.ParfumerieDeLux.ro suporta cheltuieli de transport, solicitam clientilor nostri sa nu returneze un produs pe baza unor motive cum ar fi: nu am bani sa-l platesc, mi se pare scump (desi la lansarea comenzii pretul final este evidentiat), etc.

 Cat persista un parfum original?

RASPUNS: Persistenta unui parfum este un aspect subiectiv si nu constituie un criteriu de apreciere a originalitatii acestuia pentru ca depinde de mai multi factori: suportul pe care este pulverizat (textil, piele), ph-ul persoanei respective, tipul parfumului (apa de toaleta, apa de parfum), mediul exterior (cald/rece), etc. De exemplu, folosirea unui parfum tip tester pentru testarea unui parfum va induce opinia, gresita, ca parfumul normal (apa de toaleta sau apa de parfum) persista mai putin, aceasta deoarece concentratia parfumului tip TESTER este mai mare chiar decat a parfumului tip apa de parfum. Orientativ, apa de toaleta persista aproximativ 3-4 ore--- punem h in loc de ore iar apa de parfum persista in jur de 6-7 ore. -- punem h in loc de ore

 
 Coletul poate fi livrat la o alta adresa decat cea de domiciliu?

RASPUNS: In momentul lansarii comenzii, clientul poate specifica o alta adresa de destinatie. Aceasta adresa este valabila numai pentru comanda respectiva.

 Se poate plati cu cardul?

RASPUNS: Deocamdata ParfumerieDeLux nu are activa aceasta optiune.

 Ce inseamna EDC, EDT, EDP ???

RASPUNS:
Parfumurile fine sunt vandute in diferite concentratii, factor care influenteaza pretul, ambalajul, si chiar mirosul. Principalul ingredient dintr-un parfum este o solutie bazata pe alcool si apa, care are rol de a accentua mirosul si de a echilibra esentele care il compun. In functie de procentele acestora exista mai mult tipuri de concentratii:
Cea mai puternica concentratie este parfumul sau esenta de parfum concentratia dintr-un parfum fiind de 18%pana la 25% fiind pe baza de esenta uleioasa, aroma pura si alcool. Aceasta este cea mai scumpa varianta find de asemenea si in editii limitate. Fiind considerata o varianta de lux.
 
 Eau de Parfum (edp) este urmatoarea versiune mai putin puternica, cu o concentratie de 15% pana la 20%. Acesta poate fi imbuteliat intr-o sticluta cu pulverizator sau fara si este produs in asa fel incat sa aiba un miros persistent dar un pret mai accesibil.
 Eau de Toilette (edt) este cea mai populara si cea mai la indemana varianta cu o concentratie de pana la 14% dar aceasta nu va ramane pe piele ca parfumul sau edp-ul. Aceasta contine mai putine esente uleioase. Din pacate multe din parfumuri sunt disponibile doar in varianta edt.
  Eau de Cologne(edc) este o varianta mai putin populara cu o concentratie de pana la 5%, cat pentru barbati after shave-ul are cam aceeasi concentratie.
 Eau Fraiche este cea mai noua aparitie avand o concentratie foarte mica de esenta si de asemenea poate sa fie fara alcool. Se foloseste de obicei pentru anotimpurile calde in special vara.